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电子商务中的物联网:环节与利益

物联网通过促进显著改善的物流以及增强的用户体验,悄悄地彻底改变了电子商务市场。下面将详细介绍物联网对电子商务的意义,以及它如何帮助该行业实现强劲增长。

作者:Ryan Williamson来源:物联之家网|2019-05-21 14:29

电子商务,以令人难以置信的速度取得了卓越的成绩。以下数据将帮助你更好地了解这个行业:2016年电子商务销售额为1.86万亿美元。此外,研究人员认为,这一数字在未来两年内,也就是到2021年,将增长到4.48万亿美元。虽然是多种因素促成并继续推动这种快速增长,但物联网这种因素不能不提。

物联网通过促进显著改善的物流以及增强的用户体验,悄悄地彻底改变了电子商务市场。不过,这并不奇怪——尤其是当你考虑到明年将有超过300亿台连网设备投入使用的事实。不断增长的此类设备网络意味着物联网不仅能帮助电子商务企业提供更好的产品和服务,而且还通过其营销举措帮助实现更好的结果,并增强用户的整体体验。

下面将详细介绍物联网对电子商务的意义,以及它如何帮助该行业实现强劲增长。

1. 更好的库存管理:

当涉及多个仓库时,管理库存是一项挑战性任务。物联网通过提供“智能”货架来解决这一问题,该货架跟踪销售中的商品并在商品即将缺货时自动下订单。反过来,它又提高了客户满意度。

2. 转变的消费者体验:

物联网允许公司利用智能镜子等设备,让用户在舒适的家中试用他们的产品,从而提供完全新颖和独特的客户体验。物联网还可用于从社交媒体平台收集见解,以了解公司哪些产品更受欢迎,以及客户面临的任何问题。实施这些数据有助于获得更深入的购物体验,从而提高客户参与度和满意度。

3. 增强的产品生态系统:

传感器是物联网现象的重要组成部分,可以为更好的产品生态系统创造新的机会。此外,它还可用于向用户提供维护服务,甚至在销售后推荐相关产品和服务。

4. 无缝交付:

包括亚马逊在内的各行各业的巨头们已经在使用物联网来简化他们的交付流程。怎么做?首先,有自动仓库机器人,它可以与企业的仓库管理系统集成,然后用于提高订单拣选吞吐量,提高仓库的库存密度,以及降低人工成本等。所有这些因素加在一起,有助于确保一个组织性更强的交付系统。

虽然物联网已经改变了电子商务行业的面貌,但在未来,它将进一步使企业能够更好地开展营销工作,为客户提供更好的支持,以及更多,进而为客户带来卓越的用户体验。因此,如果你也想跟上这股潮流,我们建议你尽早选择一家值得信赖的物联网开发公司。

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【责任编辑:赵宁宁 TEL:(010)68476606】

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